Tags
Am cochetat de mult cu ideea unei agentii de full service, ne-am gandit, ne-am razgandit si pana la urma, dupa primele sezoane de nunti, am decis. Nu am putea trata clientul asa cum ne dorim noi daca am avea o agentie de full service.
Explicatia este una foarte simpla: daca oferi si aranjamente de sala, si sonorizare, si catering etc, trebuie sa detii informatii detaliate despre toate aceste servicii. Trebuie sa ai oameni de incredere pentru care sa poti promite si sa iti asumi responsabilitatea. Si cum asumarea responsabilitatii in numele altei persoane, este pur teoretica, am decis ca IdealFoto sa ramana doar foto. Astfel putem sa va promitem lucruri a caror rezolvare tine strict de noi, putem sa umblam la pachete, la deisgnul albumelor, putem da frau liber imaginatiei.
Acum ceva ani, inainte de a pune bazele IdealFoto, cand ne-am casatorit, in cautarea ofertelor pentru nunta noastra, am ajuns la o agentie de full service care activeaza si azi. Am vorbit cu o domnisoara care era un fel de secretara si care ne-a prezentat absolut tot: de la torturi de nunta, la filmare si foto. Ca un mic rezumat, urechilor noastre le-au fost dat sa auda “aici in poza nu se vede, dar de fapt in sala era un tub cu lumini” (pai daca nu se vede in poza, si este nevoie de explicatii aditionale, eu ce ma fac cu albumul meu? Pun erata la fiecare pagina si explic ce nu a iesit in poza?). La intrebarea cu ce aparatura se lucreaza ni s-a spus “pai nu stim, depinde de cine va veni”. Si ni s-a explicat ca sunt mai multi cameramani si fotografi cu care se colaboreaza si cui i se va da evenimentul, acela va veni si cu aparatele din dotare……
Am plecat de acolo total debusolati, simteam ca oameni necunoscuti noua se vor ocupa de evenimentul nostru si ca noi avem prea putine sanse de a schimba ceva.
Ulterior, de cand ne aflam noi in postura de furnizori de servicii, multi clienti ne intrebau si vroiau sa stie cine va face poze si cine va filma. Multi au dorit ca unul dintre noi sa fotografieze evenimentul si sa nu se prezinte la eveniment vreo persoana necunoscuta lor.
Astfel am decis si noi sa renuntam la ideea de a mai oferi lucruri pe care noi, personal nu le putem face. Astfel din sezonul 2012 IdealFoto va oferi doar servicii de foto, serviciul de video fiind externalizat. Cu alte cuvinte, voi, viitori miri, sunteti informati ca nici unul dintre noi nu va filma, ca pe parte de video va veni o alta persoana pe care nu o veti cunoaste inca de la semnarea contractului. Dar va vom putea prezenta materiale video, va vom putea oferi informatii si date tehnice legate de aparatura video si despre filmare si chiar veti putea semna direct cu noi si contractul pentru serviciile video.
